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2011-10-30
问：我的账户余额为什么和订单上的扣除当次金额对不上，多扣了50多元？?
答：您好，请提供具体订单信息及您的账户登录用户名，这里可以帮您查询一下。
2011-10-31
问：对了，还不是多扣50多而是100多元！原来还余额135元多，下了一个10.40的订单，结果余额就剩4.84元啦！怎么这么能吞钱啊？！?
答：您好，请提供具体订单信息及您的登录用户名，这里帮你能查询一下。
2011-11-28
问：我的卡内有余额63.78 但已过期 可以退款吗 可以延期吗?
答：您好，继续充值续费可以延长有效期，如需退款请联系01051650999 客服中心
2011-12-13
问：我下了一个拉米娜10寸的活照片已经上传制作 怎么提供拉米娜单号 ?
答：您好，您在上传照片订单的时候在客户留言出注明即可，或者您也可以致电客服中心010-51650999告知拉米娜订单号
2012-3-4
问：我的卡里还有些钱，但过期了（2010年8月），是否再充值就能激活继续使用呢？?
答：您好，已经延长试用期，您可以放心使用。
 
 
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